Zásady ochrany osobných údajov

Tento dokument informuje o tom, ako spracúvame osobné údaje na webe hypnumbark.info, najmä pri rezervácii alebo kontakte, ak je to relevantné.

Prevádzkovateľ (poskytovateľ)

Ak ste návštevník a využívate online služby alebo e‑commerce (napr. rezervácie/online objednávky), identifikáciu obchodníka poskytujeme v súlade s požiadavkou: § 5 ods. 1 zákona č. 22/2004 Z. z.

Účely a právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame pre účely, na ktoré sú zhromažďované (napr. vybavenie rezervácie, komunikácia, vedenie účtov, administrácia služieb). Ak používame osobné údaje na spracúvanie vyžadujúce súhlas alebo iný právny základ, postupujeme v súlade s: zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Cookies a podobné technológie

Ak na našej stránke používame cookies alebo trackery, ktoré ukladajú informácie do zariadenia alebo pristupujú k informáciám už uloženým v zariadení, vyžadujeme predchádzajúci súhlas pre prípady, na ktoré sa vzťahuje cookie consent režim. Uplatňovanie je pod dohľadom telekomunikačného regulátora. Postupujeme v súlade s: § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

Rezervácie a online dojednania

Ak poskytujeme služby na diaľku alebo mimo prevádzkarne (napr. online rezervácie), poskytujeme zákonom vyžadované pre‑zmluvné informácie a zmluvné oznámenia v trvanlivej/primeranej forme podľa: zákon č. 102/2014 Z. z.

Práva dotknutých osôb a podanie sťažnosti

V rozsahu stanovenom právnymi predpismi máte práva súvisiace so spracúvaním osobných údajov (napr. informácie, prístup k údajom, prípadné opravy alebo iné práva podľa zákona). Ak máte podnet alebo sťažnosť, kontaktujte nás na [email protected] alebo požiadajte o vybavenie v súlade s právnym rámcom.

Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

Ak ste spotrebiteľ a vznikne spor, poskytujeme jasnú informáciu o možnostiach mimosúdneho riešenia (ADR) a o príslušných rámcoch a kontaktoch podľa pravidiel ochrany spotrebiteľa. Postupujeme podľa: zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Podmienky (ak sú dostupné)

Ak zverejňujeme všeobecné obchodné podmienky alebo zmluvné podmienky pre spotrebiteľov, zabezpečujeme súlad s kontrolami ochrany pred neprijateľnými podmienkami a s dohľadom podľa: zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.